Politica de confidențialitate

În conducerea și operarea afacerii noastre, noi, LaMajole S.R.L., colectăm de la tine date cu caracter personal, pe care ulterior le procesăm. Colectarea, respectiv procesarea acestor date ne este necesară în asigurarea funcționalității site-ului www.depeteava.ro, în procedura de prelucrare, expediere și prestare către tine a produselor și a serviciilor contractate, precum și în informarea ta cu privire la bunuri și serviciile noastre, cu privire la promoțiile acordate, concursurile și activitățile de fidelizare organizate, precum și în scopul administrării și facilitării recrutării de salariați pentru activitatea noastră.

Pentru că dorim să-ți oferim o experiență online sigură, respectând dreptul tău la intimitate și la confidențialitate, întreprindem toate demersurile necesare pentru a proteja datele tale cu caracter personal colectate.

În acest sens:

Colectăm datele tale exclusiv în mod direct de la tine și nu de la terți, nu facem publice aceste date, nu le comercializăm și nu le dezvăluim către terțe părți, cu excepția situației în care acest lucru este necesar în procedura de furnizare a produselor și serviciilor prezentate pe www.depeteava.ro.

Datele tale cu caracter personal colectate/prelucrate:

Informații, gen – nume și prenume, adresă de e-mail, nr. de telefon, adresă de facturare, adresă de livrare – în situația în care achiziționezi produse prin intermediul site-ului www.depeteava.ro, informații referitoare la contul tău bancar, numai în caz de retur de produse și rambursarea contravalorii produselor, dacă este cazul.

Date tehnice precum adresa IP, tipul browserului utilizat, dispozitivul folosit, paginile accesate, durata vizitelor pe site și alte date de trafic. Aceste informații sunt utilizate pentru analiză statistică, securitate și îmbunătățirea funcționalității site-ului, precum și pentru optimizarea experienței utilizatorilor.

Informații furnizate de tine prin trimiterea unor mesaje prin intermediul site-ului www.depeteava.ro și informații furnizate în momentul când comunici electronic cu noi, indiferent de motivul comunicării. Păstrăm astfel în baza noastră de date adresa ta de e-mail, respectiv corespondența purtată cu tine.

Informații pe care le furnizezi ca urmare a completării unor formulare pe site-ul www.depeteava.ro, cum ar fi înregistrarea pentru obținerea unor informații sau pentru achiziționarea de produse.

Informații furnizate de tine pentru a participa la concursuri, diferite campanii publicitare, promoții organizate de către PeȚeavă, informații furnizate în situația în care completezi pentru noi un chestionar sau când semnalizezi o problemă referitoare la site.

Detaliile vizitei tale pe site-ul www.depeteava.ro, paginile accesate, date de trafic, date locație, respectiv alte date de comunicație ce ne ajută să înțelegem modalitatea în care vizitatorii noștri utilizează site-ul nostru.

Colectăm datele tale cu caracter personal numai în scopuri expres specificate. Numărul de date cu caracter personal colectate variază în funcție de scopul colectării lor.

Datele tale cu caracter personal pot fi transmise către terți procesatori de date exclusiv în scopul furnizării serviciilor necesare funcționării magazinului online. Acești procesatori pot include, fără a se limita la: platforma de comerț electronic Shopify, procesatori de plăți, furnizori de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor, furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de marketing și analiză a traficului online. Acești terți au obligația contractuală de a asigura confidențialitatea și securitatea datelor tale cu caracter personal și de a le prelucra exclusiv în scopurile pentru care au fost transmise.

Informații personale, cum ar fi: nume, adresă, nr telefon, email, data naștere, limbi vorbite, experiență de lucru, educație, calificări, etc, furnizate de tine prin aplicare la o poziție vacantă din cadrul companiei noastre, sau prin trimiterea CV-ului tău către PeȚeavă prin orice modalitate.

Putem utiliza datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru înregistrarea ta ca utilizator al site-ului, informarea ta privind situația contului tău pe www.depeteava.ro, confirmarea, evoluția și starea tranzacțiilor tale online și întreaga corespondență legată de acestea;
• Pentru prelucrarea și expedierea comenzilor tale de produse, pentru efectuarea plăților acestor produse, pentru returnarea contravalorii produselor, după caz;
• Pentru facturarea produselor comandate;
• Din necesitatea de a parcurge etapele premergătoare încheierii unui contract cu tine și pentru executarea acestui contract;
• În scopul soluționării unor cereri, întrebări, sesizări, plângeri formulate de către tine;
• Pentru informarea ta cu privire la promoții, concursuri sau orice alte acțiuni de marketing desfășurate de către www.depeteava.ro;
• Pentru organizarea de activități de fidelizare;
• Pentru a-ți permite să participi interactiv în cadrul site-ului www.depeteava.ro, pentru a-ți asculta opiniile/comentariile cu privire la produsele pe care le comercializăm;
• În scopul promovării produselor www.depeteava.ro;
• Pentru a-ți trimite mesaje publicitare în cazul în care te abonezi la newsletter-ul nostru;
• Pentru marketing direct, respectiv pentru a te informa prin diverse mijloace cu privire la produsele existente sau cele noi;
• În scopul cercetării pieței, pentru realizarea de rapoarte/analize și pentru monitorizarea calității produselor oferite;
• Pentru notificarea ta cu privire la modificările aduse site-ului;
• Pentru notificarea ta cu privire la cumpărăturile tale neterminate de pe websiteul www.depeteava.ro;
• Pentru administrarea procedurii de recrutare.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

În cazul în care datele tale cu caracter personal sunt inexacte, trebuie actualizate sau șterse, operăm toate modificările necesare în baza cererii tale în acest sens.

Păstrăm datele tale cu caracter personal nu mai mult timp decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru care sunt prelucrate ulterior.

Constant luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal împotriva oricăror distrugeri accidentale sau ilegale, pierderi, modificări, dezvăluiri sau acces neautorizat.

Limităm accesul la datele tale cu caracter personal doar la angajații a căror activitate specifică implică prelucrarea acestor date.

În cadrul acțiunilor de marketing direct îți solicităm consimțământul în colectarea și prelucrarea datelor tale cu caracter personal.

Prin colectarea și procesarea datelor tale cu caracter personal reușim să monitorizăm și să evaluăm calitatea bunurilor și serviciilor noastre.

Utilizarea de “cookie”-uri

• La fel ca multe alte site-uri, site-ul nostru utilizează module „cookie”.
• „Cookie”-urile sunt mici fragmente de informații trimise de o organizație computerului tău și stocate pe dispozitivul tău pentru a permite site-ului www.depeteava.ro să te recunoască atunci când îl revizitezi.
• Cookie-urile sunt utilizate pentru îmbunătățirea experienței pe site și pentru analiză statistică.
• Acestea colectează date despre comportamentul de navigare și nu te identifică direct ca persoană.

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării platformei, precum și cookie-uri de analiză și marketing. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care acestea pot fi gestionate, te rugăm să consulți Politica de Cookies disponibilă pe site.

Este posibil să dezactivezi cookie-urile ajustând preferințele browserului tău.

Drepturile pe care le ai conform GDPR

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul la rectificarea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor

Poți să-ți exerciți aceste drepturi prin transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la sediul LaMajole S.R.L. din Sat Vlaha, nr. 22, comuna Săvădisla, județul Cluj sau prin e-mail la următoarea adresă:

📧 protectiadatelor@mendolagroup.ro

Pe parcursul colaborării noastre, vom actualiza permanent prezenta Politică de Confidențialitate cu informații suplimentare.

De aceea, atunci când accesezi site-ul www.depeteava.ro, te rugăm să verifici periodic secțiunea dedicată Politicii de Confidențialitate, deoarece este posibil să fi intervenit modificări de la ultima ta vizită.

Îți mulțumim!

Echipa PeȚeavă
LaMajole S.R.L.